Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales, cookies y condiciones del servicio.
Responsable del tratamiento
Titular: Víctor Manuel Mancho Cantero
Nombre comercial: HeroLaser Ink
Dirección: Calle Galicia 5, bajo, 01010 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Teléfono / WhatsApp: 665 58 33 75
Correo electrónico: herolaserink@gmail.com
Sitio web: www.herolaserink.es
Actividad: Prestación de servicios profesionales de eliminación de tatuajes mediante láser, micropigmentación capilar, microblading de cejas y micropigmentación de labios.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es el indicado anteriormente.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de la página web, redes sociales, WhatsApp, formularios o de forma presencial serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información realizadas por los usuarios.
- Gestionar consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
- Gestionar citas o solicitudes de servicios.
- Prestar los servicios contratados (eliminación láser de tatuajes, micropigmentación capilar, microblading, micropigmentación de labios, etc.).
- Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios del centro cuando exista consentimiento previo.
- Analizar la navegación en la web para mejorar la experiencia del usuario.
Legitimación
La base legal del tratamiento es:
- Consentimiento del usuario.
- Ejecución de un contrato o prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del responsable para mejorar el servicio y la atención al cliente.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial o contractual.
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.
- Hasta que el interesado solicite su supresión cuando sea legalmente posible.
Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Podrán tener acceso proveedores que prestan servicios al responsable como:
- Hosting web.
- Asesoría fiscal o contable.
- Proveedores tecnológicos.
Todos actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
Transferencias internacionales de datos
El sitio web puede utilizar herramientas de terceros que implican transferencias internacionales de datos: Google (Google Analytics) y Meta Platforms (Meta Pixel). Estas transferencias se realizan conforme a las garantías establecidas por el RGPD.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Solicitudes a: herolaserink@gmail.com
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
HeroLaser Ink aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Datos de menores
Los servicios no están dirigidos a menores de edad. En caso de menores será necesario el consentimiento expreso de padres o tutores legales, quienes asumen la responsabilidad de la veracidad de los datos facilitados.
Modificaciones
HeroLaser Ink podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier actualización.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de visita.
Cookies utilizadas en este sitio
| Tipo | Proveedor | Finalidad |
|---|---|---|
| Técnicas | Propio | Permiten el funcionamiento básico del sitio web. Son imprescindibles y no requieren consentimiento. |
| Analíticas | Google Analytics | Analizan el comportamiento de navegación de forma anónima para mejorar el sitio web. |
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Texto legal para formulario de contacto
Responsable: Víctor Manuel Mancho Cantero
Finalidad: Gestionar consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
Legitimación: Consentimiento del usuario.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos escribiendo a herolaserink@gmail.com.
Al enviar el formulario el usuario deberá marcar la casilla: «He leído y acepto la Política de Privacidad».
Los tratamientos de eliminación láser de tatuajes y micropigmentación son procedimientos estéticos que requieren información previa, valoración individualizada y el consentimiento expreso del cliente. A continuación se detallan las condiciones aplicables a estos servicios.
Consentimiento informado
Antes de iniciar cualquier tratamiento, el cliente deberá leer y firmar un documento de consentimiento informado, conforme a lo establecido en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, reguladora de la autonomía del paciente, en el que se declara haber recibido información clara sobre:
- La naturaleza y el número aproximado de sesiones del tratamiento (eliminación láser, micropigmentación capilar, microblading o micropigmentación de labios).
- Los posibles efectos secundarios, molestias o riesgos asociados (enrojecimiento, hinchazón, formación de costras, cambios temporales de pigmentación, entre otros).
- Los cuidados previos y posteriores necesarios para un resultado óptimo y seguro.
Estado de salud del cliente
El cliente deberá informar previamente, de forma veraz, si se encuentra en alguna de las siguientes situaciones:
- Embarazo o lactancia.
- Enfermedades de la piel, cicatrización queloide o problemas de coagulación.
- Enfermedades autoinmunes, oncológicas o infecciosas.
- Tratamiento con fármacos fotosensibilizantes o retinoides (por ejemplo, isotretinoína) en los meses previos.
- Exposición solar reciente o bronceado artificial en la zona a tratar.
- Alergias conocidas a pigmentos, anestésicos tópicos o materiales utilizados en el procedimiento.
HeroLaser Ink podrá posponer o rechazar la realización del procedimiento si, a criterio profesional, existe riesgo para la salud del cliente o no se cumplen las condiciones necesarias para garantizar un resultado seguro.
Resultados de los tratamientos
Los resultados de la eliminación láser y de la micropigmentación pueden variar en función de factores individuales como:
- El tipo, color, tamaño y antigüedad del tatuaje o del pigmento previo.
- El fototipo y las características de la piel del cliente.
- El número de sesiones realizadas y el cumplimiento de los cuidados posteriores.
- La respuesta individual del organismo al tratamiento.
Por ello, no se garantiza un resultado idéntico ni un número exacto de sesiones en todos los casos, y el proceso de eliminación o repigmentación puede requerir sesiones adicionales.
Cuidados posteriores
El cliente se compromete a seguir las indicaciones de cuidados posteriores facilitadas por HeroLaser Ink, que incluyen habitualmente evitar la exposición solar directa, no manipular la zona tratada, mantener una correcta hidratación y aplicar los productos recomendados. El incumplimiento de estas recomendaciones puede afectar al resultado final del tratamiento y a la evolución de la piel, y exime a HeroLaser Ink de responsabilidad sobre dicho resultado.
Derecho de admisión
HeroLaser Ink se reserva el derecho de rechazar, posponer o interrumpir un tratamiento si considera que existen motivos de seguridad, salud, higiene o comportamiento inadecuado por parte del cliente.
📍 HeroLaser Ink — Calle Galicia 5, bajo, Vitoria-Gasteiz
📲 WhatsApp: 665 58 33 75